CSM / Relation clientèle - 100% télétravail

Chez Teliosa, notre mission est de rendre la thérapie plus accessible

Pourquoi la thérapie ?

• 615 millions de personnes souffrent de grave problème de santé mentale
• Le covid a empiré les choses
• Des personnes en grande souffrance n’arrivent pas à trouver la bonne personne pour les aider.

Qu’est-ce qu’ont fait ?

• On aide les thérapeutes à aider plus de monde

Comment on le fait?

• On a créé un programme qui donne aux thérapeutes les outils, les connaissances et l’accompagnement nécessaire pour réussir

En 4 ans, on est passés de 0 à

• 2000 thérapeutes accompagnés
• 5 millions € de CA/an - 70 % de net profit
• Une équipe de 15 personnes

En 2025, on veut :

• Grossir à 15 million € de revenu
• Aider 1000 thérapeutes

Nous sommes à la recherche d'un(e) Customer Success Manager (CSM) pour notre formation.

Ta mission sera :

• Animer des sessions live sur Zoom pour aider nos élèves thérapeutes à développer leur activité (business et marketing)
• Répondre aux questions de nos élèves sur le groupe Facebook privé
• Favoriser une énergie positive dans les échanges pour générer un maximum d'avis et témoignages positifs
• Collecter les retours sur notre programme pour l'améliorer en continu

Les choses sur lesquelles tu travailleras :

• Stratégie marketing pour thérapeutes
• Développement du mindset entrepreneurial
• Création et customisation de sites internet avec Leadpages
• Utilisation stratégique des réseaux sociaux pour développer son activité gratuitement
• Optimisation SEO
• Configuration et amélioration des fiches Google My Business
• Mise en place de campagnes Google Ads et Facebook Ads

Ce job est fait pour toi si :

• Tu as une expérience dans la relation client, l'accompagnement d'entrepreneurs ou de thérapeutes
• Tu t’intéresses au marketing digitales
• Tu aimes partager ton savoir et voir les autres réussir grâce à tes conseils
• Tu es à l'aise avec les outils digitals et les réseaxu sociaux
• Tu as des bases en Google Ads et Facebook Ads
• Tu es dynamique, positif(ve) et sais créer une ambiance motivante
• Tu es bienveillant(e) et coachable

Ce n'est pas fait pour toi si :

• Tu n'aimes pas le contact humain et l'animation de groupe
• Tu préfères travailler sur des projets ponctuels sans suivi
• Tu n'es pas à l'aise avec les outils digitaux
• Tu n'as pas d'intérêt pour le secteur du bien-être et de la thérapie

Les choses cools que tu auras :

• L'opportunité d'aider des thérapeutes à développer leur activité et avoir un impact positif
• L'opportunité de progresser et de te perfectionner dans de multiples domaines complémentaires (marketing digital, techniques de vente, gestion de la relation client)
• Beaucoup d'autonomie dans ton travail
• Rejoindre une équipe dynamique et passionnée
• La possibilité de travailler à distance (100% télétravail)
• Un environnement de travail stimulant et en constante évolution
• L'accès à une communauté engagée de professionnels du bien-être

Chez nous, pas de CV ni de lettre de motivation, seules les skills comptent !

Il suffit de remplir ce questionnaire et nous vous recontacterons :

https://3pvzkf2zd8p.typeform.com/to/l0YduVsJ