Customer Service with English

Kluczowe obowiązki:

• Obsługa zapytań klientów za pośrednictwem rozmów telefonicznych oraz ew. wiadomości mailowych - klienci z Wielkiej Brytanii
• Udzielanie informacji na temat usług i produktów (np. kont bankowych, blokad, dokumentów)
• Współpraca z innymi działami w celu zapewnienia najwyższej jakości obsługi klienta
• Przestrzeganie procedur i standardów firmy

Wymagania:

• Bardzo dobra znajomość języka angielskiego (poziom C1)
• Bardzo dobra znajomość języka polskiego (poziom B2/C1)
• Doskonałe umiejętności komunikacyjne i interpersonalne
• Umiejętność pracy w zespole oraz samodzielnego rozwiązywania problemów
• Doświadczenie pracy z klientem (m.in. obsługa telefoniczna)

Mile widziane:

• Doświadczenie pracy w środowisku międzynarodowym

Oferta:

• Widełki 5 700 - 6 000 PLN brutto
• Praca w międzynarodowym środowisku
• Praca zdalna z terenu Polski
• Szkolenia wdrożeniowe
• Pełnoetatowe zatrudnienie w firmie z branży bankowej
• Start: 01.07 lub 14.07

---

Hays Poland sp. z o.o. jest agencją zatrudnienia zarejestrowaną w rejestrze prowadzonym przez Marszałka Województwa Mazowieckiego pod numerem 361.