Specjalista ds. Obsługi Klienta - Usługi Bankowe (niemiecki i angielski)
Department:Customer Care
Type:REMOTE
Region:EU
Location:Katowice, Śląskie, Poland
Experience:Mid-Senior level
Estimated Salary:PLN30,000 - PLN50,000
Skills:
CUSTOMER SERVICEBANKING SERVICESGERMAN LANGUAGEENGLISH LANGUAGECOMMUNICATIONINTERPERSONAL
Share this job:
Job Description
Posted on: June 29, 2025
- Reagowanie na ogólne pytania dotyczące produktów kredytowych oraz usług mobilnych i internetowych
- Wsparcie w autoryzacji klientów, w tym aktywacja i blokada kart, zamówienia zastępczych i inne związane z kontem działania
- Zarządzanie limitami karty oraz aktualizacja danych kontaktowych
- Obsługa reklamacji i inicjowanie zwrotów z tytułu gestów dobrej woli
- Biegła znajomość języka niemieckiego (min. C1) i bardzo dobra angielskiego (min. B2)
- Doskonałe umiejętności komunikacyjne i interpersonalne
- Elastyczność w działaniu i zdolność do dostosowywania się do zmieniających się tematów
- Umiejętność zachowania spokoju i empatii
- Gotowość do zaprezentowania zaświadczenia o niekaralności
- Dynamiczne, międzynarodowe środowisko pracy i elastyczny grafik
- Szkolenie wstępne i możliwość pracy zdalnej
- Programy dbające o dobre samopoczucie, e-learning oraz bonusy za polecenie znajomych
- Możliwość uczestnictwa w kursach językowych
Originally posted on LinkedIn
Apply now
Please let the company know that you found this position on our job board. This is a great way to support us, so we can keep posting cool jobs every day!
CustomerRemoteJobs.com
Get CustomerRemoteJobs.com on your phone!
SIMILAR JOBS
Customer Support Representative
Just now
Customer Care
Remote (Australia)
Australia
CUSTOMER SUPPORTREMOTE COMMUNICATIONTROUBLESHOOTING+2 more
Business Development Specialist
2 days ago
Customer Care
Remote (Australia)
Australia
CUSTOMER SERVICERELATIONSHIP MANAGEMENTMARKETING+2 more
Medical Affairs Scientist, Field
2 days ago
Customer Care
Remote (Australia)
Sydney, New South Wales, Australia
IMMUNOLOGYINFLAMMATIONGASTROENTEROLOGY+6 more
Solutions Engineer
2 days ago
Customer Care
Remote (Australia)
Australia
SAASSOLUTIONS ENGINEERINGTECHNICAL DISCOVERY+6 more
Office Administrator
3 days ago
Customer Care
Remote (UK)
United Kingdom
WORDPRESSHUBSPOTCMS+4 more