Tecnico Help Desk

En Ioon estamos convencidos de que la tecnología será el eje de la transformación de nuestras vidas,

¿Te animas a ser parte de esta revolución?

Te proponemos esta posición por si te quieres sumar a un nuevo reto profesional

Tecnico Help Desk

Resolución de incidencias en las soluciones B2B de Indra, relacionadas con el intercambio electrónico de información a través de diferentes canales, entre los que destacan los entornos web y canales de comunicación sobre internet.

Duración: Larga duración. 4 años con posibilidad de prórroga.

Funciones: Gestión de incidencias

Horario: Jornada completa de 8h diarias.

Horario: de Lunes a Viernes jornadas de 8h dispuestas entre las 8 y las 20h, con posibilidad de guardias que serán en fin de semana Calendario laboral: Madrid

Perfil: Tecnico Help Desk en Inglés, atención de incidencias de nivel 1 y 2, con posibilidad de teletrabajo. Total dominio del lenguaje Inglés y capacidades de gestión de incidencias relacionadas con nuestra actividad de Intercambio Electrónico de Información. Resolución de incidencias en las soluciones B2B de Indra, relacionadas con el intercambio electrónico de información a través de diferentes canales, entre los que destacan los entornos web y canales de comunicación sobre internet. Skills imprescindibles: Experiencia en puesto similar y nivel avanzado del idioma Inglés ante la atención a clientes de diferentes geografías

100% Teletrabajo

Contrato indefinido

Sueldo bruto / año: 20.000€b/a

Ventajas Ioon:

23 días laborables de vacaciones al año

Programa de Retribución Flexible (cheques guardería, tarjeta transporte, seguro médico).

Formación continua:

Acceso gratuito a plataforma openwebinars y €350 de presupuesto para tu propia formación (no canjeable, no acumulable)

Medidas de conciliación (horario flexible, teletrabajo, jornada intensiva los viernes y en verano según proyecto).

Posibilidad de hacer coaching a compañeros o participar en hackathons donde la marca tiene presencia

Estabilidad y carrera profesional.

Plan de compensación de referencias internas.