Professionista assistenza clienti

ALPSIM cerca nuovi talenti per il proprio Customer Care!

Siamo ALPSIM, operatore virtuale con sede in Alto Adige e attivo in tuttaItalia.

Offriamo servizi di connettività 4G/5G, Fibra e Fibra/Radio, unendo innovazione tecnologica e attenzione alle persone.

Per rafforzare il nostro team di assistenza clienti cerchiamo nuove risorse che sappiano coniugare competenza tecnica e sensibilità umana.

🔎 Chi cerchiamoAddetti al Customer Care (da remoto, part-time 20h o 30h settimanali) che vivano il loro ruolo non solo come servizio, ma come relazione, accompagnando i nostri clienti con chiarezza, disponibilità e precisione.

Per noi è importante costruire legami duraturi, cerchiamo persone che vogliano crescere insieme a noi e rimanere nel tempo. La relazione è sia con i nostri clienti che con il nostro Team.

➡️ Attività principali

• Gestione delle richieste via telefono, chat e ticket system
• Supporto tecnico sui nostri servizi di connettività
• Risoluzione di problematiche amministrative e contrattuali
• Comunicazione chiara e orientata al supporto del cliente
• Nessuna attività di telemarketing o vendita forzata
• Rappresentare al meglio i valori ALPSIM: trasparenza, affidabilità, cura e attenzione

✔️ Requisiti

• Esperienza nel customer service o ruoli simili (preferibile)
• Ottime capacità comunicative e relazionali
• Attitudine all’ascolto e alla risoluzione dei problemi
• Buona dimestichezza con strumenti digitali
• Conoscenza di base del settore telecomunicazioni (preferibile)
• Disponibilità ad eventuali turni

🏔️ Cosa offriamo

• Contratto iniziale con passaggio a tempo indeterminato
• Formazione continua, tecnica e operativa
• Ambiente di lavoro dinamico e orientato alla crescita
• Opportunità di sviluppo professionale in un’azienda in espansione
• Lavoro da remoto, part-time 20h o 30h settimanali

Se condividi i nostri valori e cerchi un’azienda dove la relazione con il cliente, e con il team, è costruita su Ascolto, Consapevolezza e Attenzione, inviaci la tua candidatura direttamente su LinkedIn.

Connessi.

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