Servizio clienti

Agenzia Formativa Vitruviana è una giovane realtà nata per rivoluzionare il mondo della formazione e della crescita personale.

Mission: migliorare concretamente la vita dei nostri studenti – e dei nostri collaboratori.

Valori: merito, trasparenza, collaborazione e coraggio di mettersi in gioco.

Crescita continua: Investiamo prima di tutto nelle persone con mentorship, coaching e affiancamento reale – mai lasciato solo.

Team libero di lavorare ovunque: lavoriamo da remoto da tutta Italia.

Siamo in espansione rapidissima: oggi cerchiamo talenti per il Customer Support, ma domani potresti guidare un progetto, un reparto o lanciare un nuovo corso. Qui chi vale, scala – senza limiti di ruolo né di retribuzione.

Il ruolo : Entrerai nel nostro reparto Supporto Clienti e diventerai il volto (e la voce) di Vitruviana per i nostri studenti!!

🧐Chi cerchiamo :

• Giovani (di spirito!) rivoluzionari: che amino cambiare le cose, partendo da se stessi.
• Empatia & ascolto attivo: sai leggere tra le righe e metterti nei panni degli altri.
• Iniziativa & ownership: non aspetti soluzioni – le crei.
• Dettagli che contano: l’eccellenza vive nelle piccole attenzioni.
• Partita IVA (o disponibilità ad aprirla a breve).

❓ Cosa farai:

• Onboarding dei nuovi clienti dopo l’acquisto
• Li aiuterai ad iniziare con il piede giusto, riducendo attriti e dubbi.
• Assistenza continua via Zoom/Anydesk (audio/video) e ticket
• Imparerai a trasformerai problemi in soluzioni e feedback in opportunità di crescita.
• Educazione sull’utilizzo dei nostri percorsi formativi
• Accrescerai l’engagement, l’autonomia e i risultati degli studenti e del team!

Niente esperienza? Nessun problema.

 Ti formiamo noi, passo dopo passo: metodologie di coaching, soft skill, strumenti digitali. 

L’unico requisito tecnico è un PC + connessione affidabile e conoscenza della lingua Italiana e Inglese(plus)

❌ Non fa per te se

consideri questo solo un modo per “tirare a fine mese”;

punti al “minimo indispensabile” anziché alla massima realizzazione.

🎁 Cosa offriamo:

• Formazione interna illimitata: dovrai dimostrarti in grado di apprendere in fretta e con consapevolezza attraverso Mentorship, coaching e affiancamento reale – mai lasciato solo.
• Percorso di carriera aperto: dal supporto alle operations, marketing, didattica… le tue passioni decidono la direzione.
• Retribuzione di base + bonus basati sulle performance (senza tetto massimo).
• Ambiente 100 % meritocratico e remoto – flessibilità e fiducia reciproca.

Processo di selezione :

Compila il questionario qui in fondo e inviaci il tuo CV.

Se passerai le selezioni verrai convocato per un colloquio conoscitivo su Zoom.

Una volta passato il colloquio sarai pronto per iniziare a cambiare la tua vita e quella di centinaia di studenti!

Le selezioni si chiuderanno a breve – procediamo in ordine di arrivo.

Ready to change your life? 🌟

👉 https://agenziaformativavitruviana.com/quiz-recruiting-s/

Non rimandare: le opportunità arrivano a chi agisce.

Entra in Vitruviana, diventa il prossimo esempio di come talento, formazione e determinazione possano trasformare una carriera – e la vita delle persone che aiuterai ogni giorno.

Ti aspettiamo! 🙌